Precisa de ajuda?

+ 55 11 99384-2442
[email protected]

Livro Impresso

Lidar com o conflito



Administração e Gestão


Sinopse

Um roteiro para navegar em situações desconfortáveis. Interesses competitivos, personalidades conflituosas e recursos limitados significam que as divergências no trabalho são inevitáveis. Mas elas não são necessariamente uma fonte de tensão prejudicial. A forma como aborda o conflito pode fazer a diferença entre um resultado negativo e um produtivo. Neste guia, a redatora da HBR Amy Gallo explica como os conflitos acontecem e identifica um processo direto para a sua resolução. Com base nos conselhos de mais de trinta especialistas, este livro irá ajudá-lo a transformar a ansiedade em ação com as orientações práticas necessárias para se preparar para gerir e resolver um conflito. Vai aprender a: - Identificar as causas mais comuns de conflito - Explorar as suas opções de gestão de um desacordo - Preparar-se para uma conversa difícil - Gerir as suas emoções e as dos seus adversários - Desenvolver uma resolução e reconstruir a confiança - Saber quando se deve retirar.

Metadado adicionado por Almedina Brasil em 06/05/2020

Encontrou alguma informação errada?

ISBN relacionados

--


Metadados adicionados: 06/05/2020
Última alteração: 01/04/2024
Última alteração de preço: 01/04/2024

Autores e Biografia

Gallo, Amy (Autor)

Para acessar as informações desta seção, Faça o login.