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Fundamentos de marketing de relacionamento

Atlas
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R$ 122,00

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Livro Impresso

Fundamentos de marketing de relacionamento
fidelização de clientes e pós-venda



Marketing


Sinopse

Este livro apresenta as bases conceituais para a implementação de uma gestão orientada ao cliente nas empresas.

Escrita de forma objetiva, ilustrada com casos e atividades propostas, esta obra leva o leitor a um aprendizado rápido e dinâmico sobre relacionamento e atendimento ao cliente.

Leitura indispensável para a formação de profissionais que atuam em diversas áreas, estudantes de cursos de Graduação e Pós-graduação, principalmente em Administração, Marketing, Comunicação e Gestão de Negócios, pesquisadores e todos aqueles que necessitam desenvolver seus conhecimentos com base nas novas ferramentas e estratégias de Marketing. Leitura complementar para disciplinas da área de Marketing, como Marketing de Relacionamento, Planejamento de Marketing e Pesquisa Mercadológica.

Metadado adicionado por Grupo GEN em 27/09/2017

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ISBN relacionados

9788522457939 (ISBN da Edição anterior)


Metadados adicionados: 27/09/2017
Última alteração: 01/01/2024
Última alteração de preço: 01/01/2024

Autores e Biografia

Zenone, Luiz Claudio (Autor)

Atlas

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 Saiba mais sobre a editora

Áreas do selo: Literatura nacionalTécnicos

Publicando desde 1944, a Atlas é referência em publicações para o ensino superior. Pesquisadores, alunos e docentes têm garantia de encontrar no acervo da Editora, material de qualidade para seus estudos. Igualmente, os profissionais podem basear-se com segurança nas obras da Atlas para o exercício de suas atividades.

Saiba mais

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  • ISBN 97877766655543
  • Tipo Livro Impresso
  • Páginas 150 páginas
  • Edição 2ª edição
  • Área Técnicos
  • Ano da edição 2017
  • Preço Lorem Ipsum
  • Status Lorem Ipsum

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