Autores e Biografia

Ernst Werner Janzen (Autor) - Ernst Werner Janzen é pastor da Igreja Evangélica Irmãos Menonitas de São José dos Pinhais/PR desde 1991. É bacharel em Teologia pela Faculdade Fidelis em Curitiba/PR e mestre em Resolução de Conflitos e Pacifismo pela Fresno Pacific University, CA, EUA. Atua também como professor universitário em cursos de graduação e pós-graduação. Casado com Dorothy e pai de Samuel, Débora e Daniel.; Beckert Jr., Claudio (Coordenador) , Beckert Jr., Claudio (Editor) , Beckert Jr., Claudio (Editor Técnico) , Bier, Sandro (Projeto gráfico) , Bier, Sandro (Diagramador) , Bier, Sandro (Capista) , Moreschi, Josiane Zanon (Revisor) , Moreschi, Josiane Zanon (Revisor técnico) , Ernst Werner Janzen (Introdução) - Ernst Werner Janzen é pastor da Igreja Evangélica Irmãos Menonitas de São José dos Pinhais/PR desde 1991. É bacharel em Teologia pela Faculdade Fidelis em Curitiba/PR e mestre em Resolução de Conflitos e Pacifismo pela Fresno Pacific University, CA, EUA. Atua também como professor universitário em cursos de graduação e pós-graduação. Casado com Dorothy e pai de Samuel, Débora e Daniel.

Sumário

SUMÁRIO

Agradecimentos
Introdução

Parte
Entendendo Conflitos
1 O que é um conflito?
2 Princípios sobre conflitos
3 Pontos de vista sobre conflitos
4 A natureza do conflito
5 Percepção

Parte 2
Estilos Pessoais de Reações em Conflitos
6 Minha reação diante de conflitos
7 A natureza dos estilos
8 Os estilos na prática

Parte 3
Ciclo de um Conflito Não Trabalhado
9 Primeira fase: O que está acontecendo aqui?
10 Segunda fase: O problema é o outro!
11 Terceira fase: Abrindo o baú
12 Quarta fase: jogando na cara
13 Quinta fase: Colocando panos quentes
14 O ciclo do conflito e Jesus

Parte 4
Opções para Lidar com Conflitos
15 Entendendo o diagrama das quatro opções
16 Explorando as diferentes opções para lidar com conflitos
17 Impacto e eficiência de acordo com a opção que escolhemos para lidar com um conflito
18 Exemplos bíblicos

Parte 5
A Estrutura de um Conflito
19 Conflito e emoções
20 Conflito e identidade
21 Conflito e violência
22 Conflito e poder
23 Conflito e cultura

Parte 6
A Comunicação em Conflitos
24 O papel da comunicação
25 Aprendendo a ouvir
26 Aprendendo a se expressar
27 Técnicas de comunicação

Parte 7
Negociação e Conflitos
28 Perspectivas de negociação
29 Princípios de negociação motivados pela colaboração
30 Estratégias de cooperação para transformar conflitos
31 Estratégias para construir acordos em uma negociação
32 A escala do AMOR – o diferencial em uma negociação

Parte 8
A Mediação de Conflitos
33 O que é mediação?
34 Benefícios do uso da mediação
35 Características da mediação
36 Um processo de mediação

Parte 9
Perdão e Cura em Conflitos
37 Padrão bíblico para chegar à paz
38 Perdão e graça
39 O princípio da restituição

Parte 10
Pacifismo e Conflitos
40 A história dos conflitos em Gênesis
41 Os limites dos nossos relacionamentos
42 Paradigmas de justiça
Conclusão
Bibliografia