Sumário

Introdução

Capítulo 1. Detalhes Sobre a Certificação PMI-ACP

1.1. Elegibilidade para o Exame

1.2. Como se Inscrever para o Exame

1.3. Conteúdo do Exame

1.4. Bibliografia Referencial para o Exame

1.5. Preparando-se para o Exame

1.6. O Dia do Exame

Capítulo 2. Framework Ágil

2.1. Manifesto Ágil

2.2. Conceitos de Agilidade

2.3. Métodos e Frameworks Ágeis

2.3.1. Crystal
2.3.2. FDD (Feature-Driven Development)

2.3.3. DSDM (Dynamic Systems Development Method)

2.3.4. Kanban

2.3.5. Lean

2.3.6. XP (Extreme Programming)

2.3.7. Scrum

2.4. Tailoring e os Modelos Híbridos

2.5. Revisão

2.6. Respostas

Capítulo 3. Iniciando Projetos Ágeis

3.1. Avaliando Valor

3.1.1. Retorno sobre o Investimento (ROI – Return on Investment)

3.1.2. Valor Presente Líquido (NPV – Net Present Value)

3.1.3. Taxa Interna de Retorno (IRR – Internal Rate of Return)

3.1.4. Análise de Custo-Benefício

3.1.5. Business Case

3.1.6. Mapeamento de Fluxo de Valor

3.2. Termo de Abertura do Projeto

3.3. Identificar as Partes Interessadas

Capítulo 4. Planejando Projetos Ágeis

4.1. Conceitos de Planejamento Adaptativo

4.1.1. Roadmap do Produto

4.1.2. MMF/MVP (Minimally Marketable Feature/Minimum Viable Product)

4.1.3. Elaboração Progressiva

4.1.4. Entregas Incrementais

4.1.5. Timeboxing

4.2. Coletando Requisitos

4.2.1. Wireframes

4.2.2. Personas

4.2.3. Jogos Ágeis

4.2.4. Modelagem Ágil

4.2.5. User Stories

4.2.6. Mapas de User Stories

4.3. Priorizando Requisitos

4.3.1. Priorização Orientada a Valor

4.3.2. Priorização Relativa

4.3.3. Backlog Orientado a Riscos

4.4. Estimativas Ágeis

4.4.1. Horas ideais

4.4.2. Story Points

4.4.3. Estimativa por Afinidade

4.4.4. Wideband Delphi

4.4.5. Planning Poker

4.4.6. Velocidade

4.4.7. Estimativa de Custos

4.5. Planos Ágeis

4.5.1. Decomposição Orientada a Valor

4.5.2. Planejamento de Release

4.5.3. Planejamento de Iteração

4.6. Gerenciamento das Aquisições

4.6.1. Contratos Ágeis

4.7. Revisão

4.8. Respostas

4.9. Simuladinho

4.10. Respostas

Capítulo 5. Executando Projetos Ágeis

5.1. Entregando Valor

5.1.1. Kanban/Quadro de Tarefas

5.1.2. Limites de WIP (Work in Progress)

5.1.3. Protótipos

5.2. Engajamento das Partes Interessadas

5.2.1. Incorporando Valores das Partes Interessadas

5.2.2. Gerenciamento das Partes Interessadas

5.2.3. Gerenciamento das Comunicações

5.2.4. Gerenciamento dos Fornecedores

5.2.5. Radiadores de Informação

5.3. Usando Soft Skills

5.3.1. Negociação

5.3.2. Escuta Ativa

5.3.3. Métodos de Facilitação

5.3.4. Diversidades Culturais da Equipe

5.3.5. Resolução de Conflitos

5.3.6. Equipes Distribuídas

5.3.7. Modelos Participativos de Tomada de Decisão

5.4. Práticas de Aumento de Desempenho da Equipe

5.4.1. Ferramentas e Técnicas de Liderança

5.4.2. Liderança Situacional

5.4.3. Inteligência Emocional

5.4.4. Formando Equipes Fortalecidas

5.4.5. Formando Equipes de Alto Desempenho

5.4.6. Motivações da Equipe

5.4.7. Daily Stand-Ups

5.4.8. Treinamento, Coaching e Mentoria

5.4.9. Técnicas de Brainstorming

5.4.10. Espaço da Equipe

5.4.11. Equipes Distribuídas

5.4.12. Artefatos Ágeis

5.4.13. O Framework de uma Equipe Ágil

5.5. Refinando o Escopo

5.5.1. Refinamento do Backlog do Produto

5.6. Revisão

5.7. Respostas

Capítulo 6. Monitorando e Controlando Projetos Ágeis

6.1. Controlando Cronograma, Escopo e Custos

6.1.1. Gerenciamento Ágil de Valor Agregado

6.1.2. Gráficos Burndown e Burnup

6.1.3. KPIs (Key Performance Indicators)

6.2. Monitorando Riscos

6.2.1. Pre Mortem

6.2.2. Spike

6.2.3. Gráficos Burndown de Riscos

6.2.4. Resolução de Problemas

6.3. Monitorando o Fluxo

6.3.1. Kanban/Quadro de Tarefas

6.3.2. Diagrama de Fluxo Cumulativo (CFD – Cumulative Flow Diagram)

6.3.3. Ciclo de Tempo

6.4. Gerenciando e Controlando a Qualidade

6.4.1. Defeitos

6.4.2. Gerenciamento da Qualidade

6.4.3. Fator Humano

6.4.4. Análise de Variações e Tendências

6.4.5. Limites de Controle

6.4.6. Integração Contínua

6.4.7. Desenvolvimento Orientado a Testes (TDD – Test-Driven Development)

6.4.8. Desenvolvimento Orientado a Testes de Aceitação (ATDD – Acceptance Test-Driven Development)

6.4.9. Verificação e Validação Frequentes

6.5. Validando o Escopo

6.5.1. Revisão da Iteração

6.6. Revisão

6.7. Respostas

6.8. Simuladão

6.9. Respostas

Capítulo 7. Melhoria Contínua

7.1. Retrospectivas

7.2. Cinco Porquês (5 Whys)

7.3. Conhecimento Compartilhado

7.4. Análise de Processos

7.5. Aplicando Novas Práticas Ágeis

7.6. Código de Ética do PMI

7.7. Processos de Melhoria Contínua (Kaizen)

7.8. Autorreconhecimento

7.9. Revisão

7.10. Respostas

7.11. Big Simuladão Final

7.12. Respostas

Considerações Finais

Referências Bibliográficas