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Métodos ágeis e gestão de serviços de TI

Brasport

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Livro Impresso

Métodos ágeis e gestão de serviços de TI

Gerenciamento de Projetos

Sinopse

Saiba como e por que montar equipes ágeis para gerenciar desenvolvimento, implantação e suporte de seus sistemas como serviço.

Após anos estudando e aplicando diversas metodologias de desenvolvimento de projetos, o autor percebeu que as práticas ágeis eram aderentes aos processos de gestão de serviços de TI, pois os cenários apresentados raramente tinham um escopo definido e o contexto do mercado exigia rápida capacidade de resposta e adaptação, entre outros fatores. Os anos se passaram e grandes resultados foram alcançados.

Com base nos resultados práticos da aplicação desse conceito, nasceu a motivação de escrever este livro, para que todos os profissionais da área de tecnologia da informação e comunicação possam refletir sobre o assunto.

Entenda na prática como gerenciar sistemas de informação de forma orgânica e integrada utilizando boas práticas ágeis atreladas aos conceitos da gestão de serviços de TI. Veja a importância da construção de verdadeiras equipes ágeis e reflita sobre as ideias apresentadas dentro de um cenário dinâmico e que exige respostas imediatas.

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Metadados adicionados: 06/04/2018

Última alteração: 06/04/2018

Autores e Biografia

Oliveira, Bruno Souza de (Autor)

Sumário

Introdução

1. E depois de entregar o projeto?

1.1. Implantação de sistemas de informação

1.2. Suporte ao sistema de informação

1.3. Sistema é um projeto ou um serviço?

2. O que é uma equipe?

2.1. Como iniciar a formação de uma equipe ágil?

2.2. Quais são as principais vantagens de uma equipe ágil?

3. Gestão ágil de projetos

3.1. Scrum

3.2. XP (Extreme Programming)

3.3. Kanban

4. Gerenciamento de serviços de TIC

4.1. Estratégia de Serviço

4.2. Desenho de Serviço

4.3. Transição de Serviço

4.4. Operação de Serviço

4.5. Melhoria Continuada de Serviço

5. Gerenciamento de serviços de TIC e métodos ágeis

5.1. Encontro de objetivos

5.2. Gerenciamento de serviços de TIC e métodos ágeis trabalhando juntos

5.2.1. Estratégia de Serviço e métodos ágeis

5.2.2. Desenho de Serviço e métodos ágeis

5.2.3. Transição de Serviço e métodos ágeis

5.2.4. Operação de Serviço e métodos ágeis

5.2.5. Melhoria Continuada de Serviço e métodos ágeis

6. Método de trabalho – equipe ágil de serviços de TIC

6.1. Como usar o Kanban?

6.2. Como devo organizar minhas Sprints?

6.3. São necessárias as Reuniões Diárias e de Revisão?

6.4. Métricas são necessárias?

6.5. Melhoria continuada, como implementar?

6.6. Um pequeno resumo

7. Conclusão

Bibliografia

Brasport

Saiba mais sobre a editora

Áreas do selo: Autoajuda Educação Literatura nacional Técnicos

A Editora Brasport foi fundada em janeiro de 1995 com o objetivo principal de proporcionar aos nossos estudantes e profissionais de Informática e Negócios uma literatura técnica de qualidade superior, apostando, acima de tudo, no potencial do talento do autor nacional. É, portanto, uma editora especializada e comprometida com as necessidades crescentes do nosso mercado de tecnologia. Sua vocação editorial é oferecer uma bibliografia técnica de alto nível para os diferentes nichos de mercado: ensino técnico, acadêmico e de aperfeiçoamento e certificação profissional. Hoje, a Brasport conta com mais de 600 títulos produzidos e uma comercialização de quase 2 milhões de exemplares. Além disso, acompanhando as mudanças no mercado editorial, a Brasport já produziu mais de 100 e-Books para diferentes plataformas e, recentemente, começou a fazer publicações digitais em inglês.

Saiba mais

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ISBN 97877766655543
Tipo Livro Impresso
Páginas 104 páginas
Edição 1ª edição
Área Técnicos
Ano da edição 2018
Preço Lorem Ipsum
Status Lorem Ipsum

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