Sumário

1. Equipes de alto desempenho
2. Os deveres de uma equipe de alto desempenho
#1: Metas e planos claros
Indo direto ao ponto (por Michael Nir)
#2: Comunicação Efetiva
Indo direto ao ponto – parte 2 (por Michael Nir)
#3: Relações positivas entre os membros
Indo direto ao ponto – parte 3 (por Michael Nir)
#4: Papéis e responsabilidades claros
Indo direto ao ponto – parte 4 (por Michael Nir)
#5: Confiança mútua
Indo direto ao ponto – parte 5 (por Michael Nir)
#6: Eficaz tomada de decisões
1 – Reconhecer o problema
2 – Definir o problema
3 – Coletar informações
4 – Desenvolver soluções alternativas
5 – Selecionar a MELHOR alternativa
6 – Implementar a melhor alternativa
7 – Avaliar o resultado
#7: Valorização e promoção da diversidade
#8: Gerenciamento bem-sucedido de conflitos
Teoria 1: estilos de conflito de Kilmann
Teoria 2: a “abordagem relacional baseada em interesses”
#9: Reconhecimento do trabalho e de oportunidades de desenvolvimento
Indo direto ao ponto – parte 6 (por Michael Nir)
3. Comunicação confiável (Trusted), a Chave do Alto Desempenho
Estudo de caso #1
Estudo de caso #1 – Resumo
4. Comportamentos de liderança em uma equipe altamente eficaz
Seja autêntico
Fale sobre as coisas difíceis
Saiba escutar
Faça boas perguntas
Seja confiável
Saiba como se divertir
Seja orientado por metas
5. Manter a responsabilidade apesar da distância – o desafio virtual
Pessoas de alto desempenho para equipes de alto desempenho
Estudo de caso # 2
Exemplo de estudo de caso #2 – Resumo
Liderança compartilhada