Sumário

Introdução
O mundo no qual as organizações fazem negócios mudou
O mundo no qual projetos são executados também mudou
A interdependência entre projetos
A natureza das incertezas
Lidando com as incertezas
Conteúdo do livro
Exercícios
Respostas dos Exercícios
1. O Caso Titanic
A saga do Titanic
A todo vapor rumo à Nova York
Icebergs à frente
Cadê meu bote salva-vidas?
Risco, impacto e probabilidade
Risco e percepção de risco
Exercícios
Respostas dos Exercícios
2. Gerência de Risco
Uma visão panorâmica da gerência de risco
Análise de Risco
Identificar os objetivos do projeto
Identificar os fatores de risco
Estimar o impacto dos fatores de risco
Definir as ações de tratamento
Redefinir o plano do projeto
Controle de risco
Monitoramento
Executar atividades contingenciadas
Uma análise formal do Caso Titanic
Exercícios
Respostas dos Exercícios
3. Análise de Risco
Gerência de Risco
Ficha de Controle de Risco: Identificação e Responsabilidades
Ficha de Controle de Risco: Informações de Contexto
Ficha de Controle de Risco: Matriz de Impacto e Probabilidade
Ficha de Controle de Risco: Avaliando o Impacto de Fatores de Risco
Atribuindo significado aos fatores de escala dimensionais
Ficha de Controle de Risco: Atividades de Contenção e Contingência
Ficha de Controle de Risco: Histórico
Por que muitas empresas não praticam a Gerência de Risco?
Um Exemplo Prático: O Caso da The American Pharmacy
O que já foi feito até o momento
Por onde começar?
Preenchendo a Ficha de Controle de Risco
Exercícios
Respostas dos Exercícios
4. Estabelecendo Prioridade entre Fatores de Risco
Nem todos os fatores de riscos devem ser mitigados
Os riscos que devem ser mitigados
Um risco que vale a pena ser mitigado
Que fatores de risco devem ser mitigados primeiro?
Atribuindo pesos aos fatores de escala
Como os pesos e os fatores de escala são transformados em prioridade
Tirando o máximo do índice de importância relativa
Exercícios
Respostas dos Exercícios
5. Modelagem e Análise de Riscos Quantitativos
Os dados quanto à sua natureza
Bem-vindo ao mundo dos valores estocásticos
O Caso da Kronendale AB
O processo de contratação de pessoal da Kronendale AB
Orçando o salário do especialista em Data Mining
A estratégia do menor valor
A estratégia do maior valor
A estratégia do valor médio
A estratégia da moda
A estratégia da mediana
Em suma
O que fazer?
Uma questão de nomenclatura
O Caso Kronendale AB: Epílogo
O que aprendemos com o Caso Kronendale AB?
Exercícios
Respostas dos Exercícios
6. Capturando a Opinião de Especialistas
Fatores de risco quantitativos: discretos e contínuos
Os fatores de risco (quantitativos) discretos
Os fatores de risco (quantitativos) contínuos
Por que essas diferenças são importantes?
Funções de probabilidade discretas
Raciocinando sobre funções de distribuição de probabilidade contínuas
Como os fatores de risco contínuos são modelados?
A função de distribuição de probabilidade triangular
Exercícios
Respostas dos Exercícios
7. Estudo de Caso: The Kitty Cat Co.
O Caso The Kitty Cat Co.
A empresa
A natureza do problema
Os módulos do sistema
As estimativas
O modelo de análise de risco da duração do projeto
As estimativas da duração do projeto
As estimativas do custo total do projeto
O que aprendemos com o Caso The Kitty Cat Co?
Exercícios
Respostas dos Exercícios
8. Risco e a Lei das Compensações
A função de distribuição de probabilidade normal
O Teorema Central do Limite
O Caso da Blue Bird Rent a Car
As fórmulas da média e do desvio padrão da função triangular
O modelo de risco da Blue Bird
O modelo de risco do custo do combustível
O que aprendemos com o Caso da Blue Bird
Exercícios
Respostas dos Exercícios
9.Correlação
Modelando dependências
O Caso Château Chamonix
Considerações sobre os diagramas de dispersão
Coeficiente de correlação de Spearman
O Caso da Château Chamonix revisitado
Uma palavra de advertência sobre o uso de coeficientes de correlação
Cuidado com as correlações espúrias!
Que informação a inspeção visual de um diagrama de dispersão nos pode revelar?
Como modelar a correlação em modelos de Risco? O Caso da Quick Software
Como ficaria o modelo de risco da Quick Software sem correlação?
Como determinar o coeficiente de correlação adequado a ser utilizado em uma modelagem?
Todas as correlações precisam ser modeladas?
Exercícios
Respostas dos Exercícios
10. Antecipando Problemas
O Caso Novitatis
Os planos da prefeita
As atividades, suas dependências e durações
O modelo de análise de risco
Antecipando problemas
Aprendendo a ler as regras
Aprofundando a nossa capacidade de leitura
Algumas explicações adicionais
Lendo regras mais complexas
Como as árvores de classificação podem ser utilizadas no dia a dia de um projeto
Como as árvores de classificação são construídas
A iteratividade do processo de construção das árvores de classificação
Onde posso encontrar aplicativos de árvore de classificação?
O que aprendemos com o Caso Novitatis
Exercícios
Respostas do Exercícios
Apêndice I. Desenvolvendo Modelos de Risco de Custo de Prazo Usando CoRisco
Modelos de risco de custo
Modelos de risco de prazo
Estimando risco de custo com atividades contingenciadas
Exercícios
Apêndice II. Como usar o @Risk
O @Risk
A barra de ferramentas do @Risk
Usando o @Risk: o Caso da Empresa de Consultoria
Analisando os resultados
Apêndice III. Como Usar o CoRisco
Roteiro de uso do CoRisco
Como preencher o modelo de risco