Sumário

SUMÁRIO

Introdução
1. Conceitos Básicos de Gerenciamento de Projetos
1.1. Projeto
1.2. Diferenciando Projetos de Processos em uma Organização
1.3. Programa
1.4. Carteira de Projetos (Portfólio)
1.5. Subprojetos
1.6. Gerenciamento de Projetos
1.7. Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
1.8. Escritório de Projetos
1.9. Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos
1.10. O Gerente do Projeto
1.11. Mapa de Processos da Metodologia Basic Methodware®
2. Introdução aos Conceitos de “Infraestrutura de TIC”
2.1. Sistemas de Comunicação
2.2. Tecnologias de Redes de Computadores
2.3. Os Três Pilares: Redes, Hardware e Software
2.3.1. Rede
2.3.2. Hardware de Rede
2.3.3. O Software
2.4. Gerenciamento e Governança de TI
2.5. Objetivo Estratégico de Projetos de TIC
3. Os Processos da Metodologia “Basic Methodware®” Aplicados aos Projetos de Infraestrutura de TIC
I – Autorizar o Início do Projeto
P1 – Identificar os Envolvidos (stakeholders)
P2 – Planejar o Escopo e a Qualidade
P2.1 – Definição do Escopo (visão cliente)
P2.2 – Estratégia de Condução do Projeto
P2.3 – A Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
P2.4 – Planejar a Qualidade
P3 – Planejar as Respostas aos Riscos
P3.1 – Identificar os Riscos
P3.2 – Analisar os Riscos
P3.3 – Definir as Respostas aos Riscos
P4 – Planejar as Comunicações
P5 – Planejar o Tempo e os Recursos
P5.1 – Identificar Atividades e Marcos
P5.2 – Identificar as Dependências entre Entregas, Atividades e Marcos
P5.3 – Levantamento dos Recursos Necessários e Estimativa da Duração das Atividades
P5.4 – Gerar o Cronograma
P6 – Planejar as Aquisições
P7 – Planejar o Custo
P8 – Aprovar o Plano do Projeto
D – Gerenciar a Execução do Plano do Projeto
D.1 – Mobilizar a Equipe do Projeto
D.2 – Autorizar a Execução do Trabalho
D.3 – Comunicar-se com os Principais Envolvidos
D.4 – Obter o Aceite dos Produtos e Serviços do Projeto
C – Checar o Trabalho do Projeto
A – Agir para Corrigir Distorções
A.1 – Corrigir as Distorções
A.2 – Controlar as Mudanças
E – Encerrar o Projeto
E.1 – Solicitar ao Cliente o Aceite Final e a Avaliação do Projeto
E.2 – Fechar o Projeto
Apêndice A: Projeto Exemplo “Infraestrutura de TIC (Empresa MHR)”
A1 – Plano do Projeto Exemplo – Projeto de Infraestrutura de TIC (Empresa MHR)
A2 – Guia Prático do Microsoft Project 2010 aplicado à Metodologia Basic Methodware®
A3 – Guia Prático do Project Builder 9.00 Aplicado à Metodologia Basic Methodware®
Apêndice B: Modelos (Templates) de Documentos
B1 – Modelo de Plano de Projeto
B2 – Modelo de Ata de Reunião
Apêndice C: Exemplos de Plano de Projeto
C1 – Projeto da Casa Inteligente
C2 – Projeto de Infraestrutura de TIC para Pizzaria Modena Express
C3 – Projeto de Infraestrutura de TIC para Sala de Aula do Futuro
Glossário
Bibliografia