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Livro Impresso

Relações públicas
construindo relacionamentos estratégicos



Dornelles, Souvenir Maria Graczyk (Organizador)

Relações Públicas, Comunicação


Sinopse

“O volume 2, da Coleção RP, traz um dos assuntos mais oportunos da atualidade: os relacionamentos. Nesse sentido, a comunicação é pensada por meio de ações dirigidas, frente à diversidade de públicos que acabam interagindo, ao mesmo tempo, com as organizações. A obra vai além dos interesses imediatos dos professores, alunos e profissionais da Comunicação e das Relações Públicas. Ela também atende o olhar mais curioso e atento dos que veem a Comunicação com fascínio e como uma necessidade.”

Metadado adicionado por EdiPUCRS em 05/09/2019

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Metadados completos:

  • 9788574309484
  • Livro Impresso
  • Relações públicas
  • construindo relacionamentos estratégicos
  • 1 ª edição
  • RP
  • 2
  • --
  • 2
  • --
  • --
  • Dornelles, Souvenir Maria Graczyk (Organizador)
  • Relações Públicas, Comunicação
  • Humanidades
  • Relações Públicas (BUS052000)
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  • 2013
  • 01/01/2013
  • Português
  • Brasil
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  • Livre para todos os públicos
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  • 16 x 23 x 0.61 cm
  • 0.2 kg
  • Brochura
  • 117 páginas
  • R$ 30,00
  • 49019900 - livros, brochuras e impressos semelhantes
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  • 9788574309484
  • 127
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Metadados adicionados: 05/09/2019
Última alteração: 29/03/2022

Sumário

Apresentação 09
1. O Mercado Oculto de Relações Públicas 13
Roberto José Porto Simões e Souvenir Maria Graczyk Dornelles
2. Públicos: o Diferencial Estratégico dos Planejamentos
de Relações Públicas 29
Marisa de Carvalho Soares e Nadege Gonçalves Lomando
3. Relações Interpessoais e Trabalho 43
Susana Gib Azevedo
4. As Relações Públicas e os Clientes: Foco no
Relacionamento com o Público Consumidor 53
Rosane Palacci Santos
5. Pesquisa de Mercado e Relacionamento com os Clientes 63
Cassio Sclovsky Grinberg
6. Website: um Canal de Informação e Relacionamento com
Clientes 77
Silvana Sandini
7. A letra Impressa 91
Tibério Vargas Ramos
8. Opinião Pública: Retrospectiva Histórica do seu
Significado 103
Glafira Furtado



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