Sumário

I - AS ABORDAGENS SUPERFICIAIS E OS MITOS

II - ELEMENTOS PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO PÚBLICA
1. Introdução

2. A falência de um modelo de gestão

3. Diretrizes para a elaboração de um novo modelo de gestão pública

III - PLANEJAMENTO E GESTÃO PÚBLICA

1. Apresentação

2. O ciclo de Planejamento-Controle-Avaliação de desempenho

3. Aplicação do enfoque sistêmico ao planejmaneto controle e avaliação de desempenho

4. Planejamento Integrado

5.Conclusões


IV - ANALISE DE RELAÇÕES INTERORGANIZACIONAIS
1. O desafio de administrar relações interorganizacionais

2. Bases conceituais para a análise das relações interorganizacionais

3. Plano de trabalho para análise de relações interorganizacionais

4. Considerações finais


V - PLANEJAMENTO NA ADMINISTRAÇÃO ESTADUAL
1. Introdução

2. Evolução do planejamento na administração do estado de São Paulo

3. As estruturas e sistemas interorganizacionais de planeamento e controle vigentes

4.Fatores que dificultam o exercício do planejamento na administração estadual

5. Estratégias para o fortalecimento do ciclo de planejamento - controle e avaliação de desempenho

VI - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO SETOR PÚBLICO

1. Administrar com base em resultados

2. Problematizando a avaliação de desempenho na gestão pública

3. Metodologia para o desenvolvimento de sistemas de avaliação de desempenho

4. Considerações finais



VII - INDICADORES DE DESEMPENHO DAS EMPRESAS DE ENERGIA
1. O projeto

2. Contextulizando a avaliação de desempenho das estatais

3. As empresas de energia e seu ambiente

4. Missão e objetivos das empresas de energia do estado de São Paulo

5.Definição dos módulos e indicadores para a avaliação de desempenho
APÊNDICE: Conceitos e Fórmulas dos Indicadores do Módulo -
Atendimento ao Consumidor

VIII - INDICADORES PARA A AVALIAÇÃO DAS ESCOLAS DA
REDE ESTADUAL

1. O projeto

2. Pressupostos do sistema de indicadores

3. Focos de análise, módulos, parâmetros e indicadores paa a avaliação de desempenho

4. Rede dos indicadores

5. Níveis de monitoramento dos indicadores
APÊNDICE: Descrição de Alguns Indicadores do Módulo: Rendimento Escolar