Sumário

PARTE I. A ORIGEM E O PROPÓSITO DO OKR

1. A história do OKR (Marlon Bastida/Hermann Rego/Márcia Maximiano)

Onde tudo começou...

Como definir um OKR?

2. Por que usar OKRs? (Walther Krause)

Quais são os diferenciais do OKR?

A estrutura do OKR

Exemplos de um OKR

OKRs são aspiracionais e buscam engajamento

Por que as empresas preferem o OKR

Conclusão

3. OKR e agilidade (Yuri Bilinski Escarião/Gabriel Francisco Pistillo Fernandes)

4. OKRs na transformação digital (Maria Heloiza Rodrigues Magrin/Leonardo Santos)

Propósito

Objetivo

Resultados-chave

5. Entendendo métricas e indicadores (Marília Maragno)

Balanced Scorecard (BSC)

Relação entre BSC e OKR

Métricas ou indicadores

Indicadores-chave de Performance (KPIs)

KPIs de monitoramento (health metrics)

Métricas de marketing

Métricas de vaidade

Relação entre KPIs e OKRs

Plano de metas x plano de métricas

Planejamento e acompanhamento

PARTE II. COMO SE PREPARAR PARA O INÍCIO DA JORNADA

6. Planejando a implantação de OKRs (Luiz Eduardo Labriola)

Objetivo (O)

Resultados-chave (KR)

Principais características de um bom OKR

A implementação dos OKRs em sua empresa

1. Adapte a metodologia para o seu contexto e as suas necessidades

2. Comece pequeno/por etapas

3. Divida os objetivos entre top-down­ e bottom-up

4. Defina um propósito com metas claras e específicas

5. Defina os ciclos curtos e a cadência de definição dos próximos OKRs

6. Tenha um líder e multiplicadores

7. Deixe os OKRs à vista de todos

8. Não confunda esforços e resultados

7. OKR Sprint (Carla Krieger/Renata de Podestá Gaspar)

O planejamento estratégico

8. Impulsionando a cultura e o engajamento (Bruno Urakawa)

Engajar é preciso!

Estamos engajados?

Ajustados e engajados na cultura

Como gerar engajamento com OKRs?

1. Traduza o caminho estratégico

2. Incorpore os valores

3. Influencie positivamente

4. Reconheça as diferenças

5. Capacite seus talentos

9. Autonomia nos OKRs (Jamile Marques)

10. Entendendo o contexto da empresa (Fabio Cruz)

Analisando o contexto da empresa

11. Foco do cliente: OKRs e BPM (Rafael Vilela)

PARTE III. COMO APLICAR E O QUE NÃO FAZER

12. Criando OKRs (Ronaldo Menezes/Queli Silva)

O que considerar antes de começar a escrever seus OKRs?

Como escrever bons objetivos?

Como escrever bons key results?

Como escrever boas iniciativas?

Qual é a diferença entre um KR e um KPI?

Como calcular o progresso dos seus OKRs? (baseado no método AMAR)

Boas reuniões de check in

13. Criando alinhamento entre os times (Marcos Afonso Dias/Yussif Barcelos Dutra)

Colocando a estratégia em prática

Os OKRs táticos e os times

14. Dinâmicas e técnicas de facilitação (Maria Heloiza Rodrigues Magrin/Francisco Medeiros/Dani Dias)

O primeiro passo é ter um propósito inspirador

O segundo passo é transformar este propósito em um objetivo estratégico

O terceiro passo é a decomposição do objetivo estratégico em objetivos táticos

O quarto passo é a decomposição de cada objetivo tático em resultados-chave

Conclusão

15. Como trabalhar OKRs e metas na organização (Marília Maragno/Fernando Fernandes)

Metas organizacionais

OKRs

Metas tradicionais x OKRs

Desempenho individual x OKRs

Riscos da remuneração atrelada ao OKR

Como evitar os riscos

16. Capacitar e treinar é fundamental (Fernando Fernandes/Bruno Tarsis)

O CHA para uma cultura de OKR

E por que capacitar e treinar é fundamental?

17. Principais falhas na implantação de OKRs (Bruna Milare/Queli Silva/Bruno Tadeu França)

Defina bem seus OKRs

Defina cadências

Defina papéis e responsabilidades

Treine seus colaboradores

Mais falhas na implementação de OKRs

18. OKRs não combinam com comando e controle (Júnior Rodrigues)

Introdução

A cultura comando e controle

Liderança e empoderamento na tomada de decisões

OKRs para liderar estrategicamente de forma ágil

Conclusão

19. OKRs para objetivos pessoais (Francisco Medeiros/Alessandro Seixas)

PARTE IV. GERENCIANDO COM OKR

20. O ciclo de vida do OKR (Victor Patané)

21. Como saber se estamos próximos do objetivo (Adriana Brandão)

22. Mantendo os OKRs vivos (Flavia Silva)

1. Acompanhamento de resultados

2. Desdobramento dos OKRs em iniciativas/tarefas

3. Trabalhando com os indicadores-chave de performance (KPI)

4. Esteja aberto a adaptações

5. Tenha um líder e alguns embaixadores

6. Reconhecimento do time

7. Estimular a melhoria contínua

23. O poder de engajamento do OKR (Dani Dias)

Mas o que significa engajamento?

E quais aspectos são avaliados para essa classificação sobre o engajamento?

Ações que favorecem o engajamento das pessoas no trabalho

1. Ter uma estratégia empresarial bem definida, clara e transparente para os colaboradores

2. Ter objetivos e metas claras para o alcance da estratégia, sabendo onde está e aonde quer chegar

3. Envolver as equipes, estimulando o processo de construção conjunta para alcance dos resultados

4. Fortalecer o propósito da atividade desempenhada por cada colaborador

5. Deixar claro o que se espera da equipe através de feedbacks contínuos

6. Ter plano de desenvolvimento individual com oportunidade de aprendizado

Uma cultura OKR e o engajamento

24. OKR em todos os níveis (Bruno Tadeu França)

O que são níveis de OKR? E como defini-los nos níveis da empresa?

OKRs de nível de empresa

OKRs de nível de departamento

OKRs de nível de equipe multifuncional

OKRs individuais

Agora, qual é a melhor prática?

25. As competências do líder OKR na gestão de metas e resultados (Adriana Brandão)

26. Abordagens de mercado (Roberta Altermann)

27. Cases JornadaCast (Carla Krieger)

APÊNDICES

Apêndice A. FAQ

Apêndice B. Experimentos do livro (Carla Krieger)

Referências

Dedicatória e agradecimentos

Sobre os autores e curadores