Autores e Biografia

Appelo, Jurgen (Autor)

Sumário

Introdução. O que é Management 3.0

Fazendo a Coisa Errada

Fazendo a Coisa Certa da Maneira Errada

Sem Controle

Por que Precisamos de Gestão?

Princípios do Management 3.0

Práticas de Management 3.0

Excelência na Gestão

1. Kudo Box e Kudo Cards. Motive as pessoas com melhores recompensas

Motivação Extrínseca

Motivação Intrínseca

Kudos

Mas E Se...?

Como Começar

Dicas e Variações

2. Mapas Pessoais. Melhore a comunicação e a compreensão

Melhorando a Colaboração

Gestão Estilo Walking Around

Gestão Estilo Sitting Around

Gestão Estilo Skyping Around

O Efeito do Observador

Proximidade

Ótimos Tópicos de Conversa

Você Está Sempre em Meu Mapa Mental

Como Começar

Dicas e Variações

3. Quadros de Delegação e Pôquer da Delegação. Empodere os profissionais com limites claros

Controle Descentralizado

Empoderamento dos Profissionais

Definindo Limites

Os 7 Níveis de Delegação

O Quadro de Delegação

Pôquer da Delegação

Como Começar

Dicas e Variações

4. Histórias sobre Valores e Livros de Cultura. Defina a cultura compartilhando histórias

Gerando Valor

Lista de Valores

Valores da Equipe

Manuais dos Funcionários

Vivendo Seus Valores

Como Começar

Dicas e Variações

5. Dias de Exploração e Crowdfunding Interno. Arranje tempo para exploração e autoestudo

Dias de Formação

ShipIt Days

Crowdfunding Interno

Autoestudo

Como Começar

Dicas e Variações

6. Guildas Empresariais e Encontros Corporativos. Compartilhe conhecimento, ferramentas e práticas

Guildas Medievais

Comunidades de Prática

Encontros Corporativos

Tribos

Como Começar

Dicas e Variações

7. Feedback Wraps e Férias Ilimitadas. Aprenda a oferecer feedback construtivo

Horário Flexível

Trabalho Remoto

Férias Ilimitadas

Desenvolvendo Confiança

Avaliações de Desempenho

Passo 1: Descreva Seu Contexto

Passo 2: Liste Suas Observações

Passo 3: Expresse Seus Sentimentos

Passo 4: Explique o Valor

Passo 5: Finalize com Sugestões

Feedback Escrito

Empacotando

Como Começar

Dicas e Variações

8. Ecossistema de Métricas e Índice de Scoreboard. Avalie o desempenho da maneira certa

Saúde e Felicidade

Agentes e o Desconhecido

Big Data, Progresso Pequeno

Tudo Depende de Tudo

Subjetividade e Reflexividade

Gestão por Objetivos

Julgamento e Controle

Recompensas e Punições

Manipulando o Sistema

Desumanização

Tarde Demais

Estagnação e Complacência

Regras para Medição

Integrando e Escalando

Dashboards, Scorecards e Frameworks

O Índice de Scoreboard

Como Começar

Dicas e Variações

9. Merit Money. Pague às pessoas de acordo com seus méritos

Ganhando Dinheiro

Sistemas de Bônus

Sistemas Fixos

Sistemas de Mérito

Moedas Virtuais

Reconhecimento dos Pares

Convertendo os Ganhos

Seis Regras para Recompensas

Experimente e Customize

Como Começar

Dicas e Variações

10. Moving Motivators. Descubra o real engajamento dos profissionais

Engajamento dos Profissionais

Nós Podemos Realmente Motivar as Pessoas?

Intrínseco e Extrínseco

CHAMPFROGS

Gerencie o Sistema

Programas de Engajamento de Profissionais (Não Funcionam)

Moving Motivators

Engaje!

Como Começar

Dicas e Variações

11. Porta da Felicidade. Obtenha uma organização mais feliz

Engajamento ou Satisfação?

Felicidade Primeiro, Sucesso Depois

Doze Passos para a Felicidade

A Porta da Felicidade

Feedback e Influência

Como Começar

Dicas e Variações

12. Questões Yay! e Quadros de Celebração. Aprenda com os sucessos e os fracassos

Aprendizagem Experimental

Boas Práticas

Duas Questões

Celebre o Trabalho

Como Começar

Dicas e Variações

Conclusão. Nunca pare de experimentar

O Agricultor de Ideias

Mas... Somos Diferentes!

Mas... Isso Não Funciona!

Hábitos da Gestão

Eu Amo Gestão