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DNA do Marketing

Editora Ideias e Letras
Editora Ideias e Letras
R$ 40,00

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Livro Impresso

DNA do Marketing
Guia prático para o sucesso



livro, DNA, MArketing, guia, sucesso


Sinopse

A necessidade de Marketing na sociedade de produção toma novas cores em tempos digitais. Este livro, de modo rápido, claro e prático, oferece conteúdos atualizados tendo em vista as diversas áreas que demandam Marketing. Ótimo para iniciantes e ágil para profissionais, estudantes, empresas e clientes. Seu autor, com mais de 30 anos de experiência no ensino e em práticas concretas de gestão, pode assim fundamentar suas propostas nas principais literaturas e referências históricas e contemporâneas. Um livro, portanto, recomendável até para quem não é da área, mas se interessa em saber como o Marketing funciona.

Metadado adicionado por Editora Ideias e Letras em 25/08/2025

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Metadados adicionados: 25/08/2025
Última alteração: 25/08/2025

Autores e Biografia

Spalding, Marcos (Autor) - Marcos Spalding - mestrado em Administração de Empresas pela University of Manchester (UK); especializado em Gestão Estratégica para o Terceiro Setor pela Harvard Business School (USA); especializado em Liderança e Gestão Organizacional pela Franklin Covey (USA); professor de graduação e pós-graduação (FATEC).

Sumário

Prefácio: O mundo não para, o Marketing também não!
1. Introdução ao Marketing
2. Conheça o Diagrama
DNA do MARKETING
3. As Pessoas são o Início, o Meio e o Fim
4. O Escopo de Marketing
5. Propósito
6. O Marketing Gerencial
a. A Estratégia de Marketing
b. O Plano de Marketing
c. A Inteligência de Marketing
d. A Inovação
e. A Eficácia e Eficiência em Marketing
7. O Branding
8. A Proposta de Valor
9. Gestão do Relacionamento com o Cliente
a.Segmentação do Mercado
b.Papeis de Compra
c.NPS – Net Promoter Score
d.Perspectiva Omnichannel no CRM
10.O MARKETING MIX – 4Ps
a.Produto
b.Promoção – CIM
(Comunicação Integrada de Marketing)
c.Praça
d.Preço
11.O MARKETING MIX DE SERVIÇOS – 7Ps
a.Pessoas
b.Processos
c.Evidências Físicas
12. RUMO AO SUCESSO
REFERÊNCIAS



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  • ISBN 97877766655543
  • Tipo Livro Impresso
  • Páginas 136 páginas
  • Edição 1ª edição
  • Área Autoajuda
  • Ano da edição 2025
  • Preço Lorem Ipsum
  • Status Lorem Ipsum

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