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Livro Impresso

Caixa de Ferramentas em Mediação II
Novos aportes



mediação, negociação, arbitragem, conflitos


Sinopse

Caixa de Ferramentas II chega para complementar a obra Caixa de Ferramentas — aporte práticos e teóricos em conteúdo e em diversidade temática. Produto dos mindsets de distintos autores, convidados a colaborar com ferramentas não abordadas
na primeira edição, a multiplicidade de suas produções vem corroborar com a ideia de que a Caixa de Ferramentas da Mediação se mantém aberta a novas contribuições, aditando aportes aos já existentes, a qualquer tempo, O caráter transdisciplinar da Mediação valida essa abertura à permanente ampliação de recursos, vindos
de distintas disciplinas. Mantido o layout da primeira obra — objetivo, operacionalização e impacto esperado de cada ferramenta, assim como o suporte teórico que lhe confere alicerce —, o leitor conversará com as ideias de
distintos praticantes da Mediação e de alguns teóricos que lhe emprestam suas reflexões.“
A modernidade nos brindou com a fragmentação do conhecimento, permitindo que nos aprofundássemos
em saberes vários, mas, também, distanciando todos esses saberes de um conjunto maior e complementar. O Pensamento Sistêmico nos lembrou que somos parte de um todo, assim como nossos saberes, e que é a interação entre eles que viabiliza
entender as questões humanas e planetárias. Hoje, sabemos da interdependência entre os elementos de um todo, e
que sua interação provoca resultados maiores do que a soma das partes — conceitos de interdependência e de totalidade, pilares da visão sistêmica. Um dos maiores ganhos do Pensamento Sistêmico foi a constatação de que nossa visão é sempre parcial, sempre estaremos nos referindo à parte de um todo. Assim sendo, nossas intervenções, quando pautadas em uma única disciplina, serão, igualmente, sempre parciais. No que diz respeito ao cenário dos conflitos, se tratados pelo Direito, pela Sociologia, pela Psicologia ou por qualquer outra disciplina, esses tratamentos serão sempre de parte da totalidade que compõe os conflitos, que sabidamente são multifatoriais — com seus componentes psicológicos, sociais, legais, financeiros, entre tantos outros. Assim considerando, atuar nos conflitos com equipes multidisciplinares ou, como na Mediação, com uma
ótica multidisciplinar e com intervenções advindas de distintas disciplinas, garante uma abordagem bem mais abrangente das desavenças.

Metadado adicionado por Dash Editora em 15/02/2024

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Metadados adicionados: 15/02/2024
Última alteração: 15/02/2024

Autores e Biografia

Almeida, Tania (Autor), Braga Neto, Adolfo (Autor), Adler, Adriana (Autor), Simões, Alexandre Palermo (Autor), Isoldi, Ana Luiza (Autor), Siqueira, Ana (Autor), Gonçalves, Ana Valéria Silva (Autor), Carvalho, André Martins Vilar de (Autor), Silva, Andréa Lúcia Horta e (Autor), Brayer, Andrea Maia (Autor), Alves, Andrea Navarro Dias Cardoso (Autor), Silva Neto, Augusto Barros de Figueiredo e (Autor), Rosa, Beatriz Vidigal Xavier da Silveira (Autor), David, Camila Garcia (Autor), Tocantins, Carla Maria Alcofra (Autor), Vasconcelos, Carlos Eduardo de (Autor), David, Caroline Tuffani (Autor), Jayme, Clara Ramos (Autor), Grosman, Claudia Frankel (Autor), Carneiro, Cristiane Dias (Autor), Rosemberg, Diana (Autor), Dias, Diego Corrêa Lima de Aguiar (Autor), Rapozo, Diego El-Jaick (Autor), Awad, Dora Rocha (Autor), Nascimento, Dulce Maria Martins do (Autor), Levy, Fernanda Rocha Lourenço (Autor), Tartuce, Fernanda (Autor), Bueno, Flavia Scarpinella (Autor), Prado, Flávio Faibischew (Autor), Alario, Gabriela Faljoni (Autor), Carneiro, Gevalmir Faciroli (Autor), Flenik, Giordani (Autor), Mandelbaum, Helena Gurfinkel (Autor), Mangini Junior, Jose Antonio (Autor), Polloni, Juliana (Autor), Amboni, Leila Siqueira Pereira (Autor), Valdetaro, Liana Gorberg (Autor), Dias, Luciana Drimel (Autor), Franco Netto, Manoel Vargas (Autor), Corrêa, Marcelo Girade (Autor), Braunstein, Marcelo Lomacinsky (Autor), Asperti, Maria Cecília de Araujo (Autor), Battaglia, Maria do Céu Lamarão (Autor), Souza, Mariana Freitas De (Autor), Marodin, Marilene de Almeida (Autor), Souza, Marselha Evangelista de (Autor), Schneider, Mia Alessandra de Souza Reis (Autor), Lima, Mônica de Salles (Autor), Moraes, Paulo Valério Dal Pai (Autor), Lantos, Philipe Ricardo (Autor), Coelho, Renata Brandão Moritz Serpa (Autor), Fonkert, Renata Cantalice (Autor), Adri, Renata Porto (Autor), Kuster, Roberto Baumgarten (Autor), Oliveira Júnior, Ronan Ramos de (Autor), Pelajo, Samantha (Autor), Bayer, Sandra Regina Garcia Olivan (Autor), Harari, Sergio Nassim (Autor), Brega, Silvia Maria Costa (Autor), Nunes, Soraya Vieira (Autor), Yazbek, Vania Curi (Autor), Barros, Vera Cecília Monteiro de (Autor), Jacob., Wanderley José (Autor), Almeida, Tania (Coordenador)

Sumário

INTRODUÇÃO
AMPLIANDO RECURSOS EM MEDIAÇÃO | TANIA ALMEIDA............................................. 13
1. RECURSOS DE COMUNICAÇÃO
O CENÁRIO DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO NEGOCIAL | TANIA ALMEIDA........... 16
O TEMPO | FERNANDA LEVY
Parte I — Prática................................................................................................................................ 18
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 19
INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA | JULIANA POLLONI
Parte I — Prática............................................................................................................................... 23
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 26
O PROCEDIMENTO EM U | ADRIANA ADLER
Parte I — Prática................................................................................................................................ 29
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 31
O PODER DO TERCEIRO IMPARCIAL | CLAUDIA FRANKEL GROSMAN
Parte I — Prática............................................................................................................................... 36
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 37
A ESCUTA: O POSSÍVEL ENCONTRO COM O OUTRO | JOSÉ MANGINI
Parte I — Prática................................................................................................................................40
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 42
EMPATIA | CRISTIANE CARNEIRO
Parte I — Prática................................................................................................................................44
Parte II — Teoria.................................................................................................................................45
PLATAFORMA DE TRABALHO DESDE A PERSPECTIVA GENERATIVA |
RENATA FONKERT
Parte I — Prática............................................................................................................................... 47
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 49
ESPELHAMENTO NA PERSPECTIVA TRANSFORMATIVA | ADOLFO BRAGA NETO
Parte I — Prática................................................................................................................................ 51
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 52
PERGUNTAS CIRCULARES — REFLEXÃO, PROTAGONISMO E REVISÃO
DE NARRATIVAS | CARLOS EDUARDO DE VASCONCELOS
Parte I — Prática............................................................................................................................... 54
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 55
PERGUNTAS SISTÊMICAS INSPIRADAS NAS ORDENS DO AMOR DA CONSTELAÇÃO
FAMILIAR DE BERT HELLINGER APLICÁVEIS À MEDIAÇÃO | ANA LUIZA ISOLDI
Parte I — Prática............................................................................................................................... 57
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 58
PROTAGONISMO CONSCIENTE | ANA SIQUEIRA
Parte I — Prática............................................................................................................................... 6 1
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 62
SILÊNCIO | MARIA DO CÉU LAMARÃO BATTAGLIA
Parte I — Prática............................................................................................................................... 65
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 66
ASSERTIVIDADE | CLARA RAMOS JAYME
Parte I — Prática............................................................................................................................... 69
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 70
DISTINGUIR JULGAMENTOS DE OBSERVAÇÕES | LEILA AMBONI E MIA REIS
SCHNEIDER
Parte I — Prática................................................................................................................................ 72
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 74
CRIAÇÃO DE MECANISMOS DE AJUDA MÚTUA | DORA ROCHA AWAD
Parte I — Prática............................................................................................................................... 77
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 78
CONVERSAR SOBRE A CONVERSA | FLÁVIO FAIBISCHEW PRADO
Parte I — Prática............................................................................................................................... 80
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 82
FRAGMENTOS NARRATIVOS ESCRITOS OFERECIDOS PELO MEDIADOR | VANIA CURI
YASBEK
Parte I — Prática............................................................................................................................... 85
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 86
2. RECURSOS DE NEGOCIAÇÃO
BASE NEUROBIOLÓGICA DA MEDIÇÃO COOPERATIVA | PAULO VALÉRIO DAL PAI
MORAES
Parte I — Prática................................................................................................................................ 9 1
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 126
NUDGES: OS “EMPURRÕEZINHOS” QUE MOTIVAM E QUE TIRAM
AS PARTES DA INÉRCIA | SANDRA BAYER
Parte I — Prática............................................................................................................................. 148
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 150
A BUSCA DO CONSENSO E A CONSENSUALIDADE | RENATA PORTO ADRI
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 152
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 153
RECIPROCIDADE (TIT FOR TAT): COMO O MEDIADOR PODE AJUDAR AS PARTES
A COMPARTILHAR INFORMAÇÕES DE FORMA CONJUNTA NA NEGOCIAÇÃO |
GABRIELA ALARIO
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 159
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 160
A FUNÇÃO DE UTILIDADE NAS SESSÕES DE MEDIAÇÃO | ROBERTO BAUMGARTEN
KUSTER
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 164
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 165
DESIGN THINKING NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS | MARCELO LOMACINSKY
BRAUNSTEIN
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 171
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 172
BRAINSTORM E O ESTÍMULO À CRIATIVIDADE | CAMILA DAVID E GEVALMIR
FACIROLI
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 177
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 179
ZONA DE POSSÍVEIS ACORDOS — ZOPA | MARCELO GIRADE CORRÊA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 182
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 185
ESTRATÉGIAS PARA SOFISTICAR A FASE DE BARGANHA NAS NEGOCIAÇÕES |
TANIA ALMEIDA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 188
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 190
BRACKETING OU BRACKTES — APROXIMANDO EXPECTATIVAS | MÔNICA SALLES E
RENATA MORITZ
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 192
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 193
BENEFÍCIO ECONÔMICO DA MEDIAÇÃO: CUSTO DE OPORTUNIDADE COMO
FERRAMENTA NO PROCESSO DE DECISÃO ENTRE ALTERNATIVAS MUTUAMENTE
EXCLUDENTES | SILVIA MARIA COSTA BREGA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 197
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 199
ANÁLISE DE DECISÃO | ANDREA NAVARRO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 202
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 203
ACORDOS PROVISÓRIOS | CAROLINE TUFFANI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 205
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 207
3. RECURSOS DE APRIMORAMENTOS PARA MEDIADORES
USO DE METÁFORAS E OBSERVAÇÃO DA LINGUAGEM CORPORAL | ALEXANDRE
SIMÕES E FLAVIA SCARPINELLA BUENO ............................................................................ 211
COLOCAR-SE (E MANTER-SE) PRESENTE — PREPARAÇÃO INDIVIDUAL E
APERFEIÇOAMENTO PESSOAL DO MEDIADOR | WANDERLEY JACOB
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 219
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 220
AUTOCONHECIMENTO COMO RECURSO NA INTERVENÇÃO DO MEDIADOR |
MARILENE MARODIN
Parte I — Prática............................................................................................................................ 225
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 228
MICROFOCO | FLÁVIO FAIBISCHEW PRADO
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 231
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 232
4. RECURSOS DE INCREMENTO DO PROCEDIMENTO
O USO DA TECNOLOGIA NA MEDIAÇÃO | MARCELO LOMACINSKY BRAUNSTEIN.. 237
INFORMALIDADE E INTUIÇÃO | FERNANDA TARTUCE
Parte I — Prática............................................................................................................................. 246
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 247
NEGOCIAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS PELOS MEDIADORES E ADVOGADOS |
SAMANTHA PELAJO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 250
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 252
ADVOCACIA NA MEDIAÇÃO | LIANA GORBERG VALDETARO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 257
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 260
PREPARAÇÃO DO PROFISSIONAL DA ADVOCACIA PARA A MEDIAÇÃO | DULCE
NASCIMENTO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 263
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 274
O ADVOGADO NA ETAPA DE PREPARAÇÃO PARA A MEDIAÇÃO | VERA CECÍLIA
MONTEIRO DE BARROS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 279
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 280
EARLY NEUTRAL EVALUATION | CAROLINE TUFFANI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 284
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 286
COMEDIAÇÃO | SORAYA NUNES
Parte I — Prática............................................................................................................................. 290
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 291
PREPARAÇÃO DO MEDIANDO — CUIDANDO DE ELEMENTOS OBJETIVOS E
SUBJETIVOS | RONAN RAMOS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 294
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 298
A RODA DE MAPEAMENTO DO CONFLITO | PHILIPE LANTOS E SÉRGIO HARARI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 302
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 304
CÁUCUS (OU REUNIÕES PRIVADAS) NA MEDIAÇÃO | MARIA CECILIA DE ARAUJO ASPERTI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 309
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 31 1
MÉTODOS MISTOS DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS: UM DESENHO DE
PROCEDIMENTO EM MEIO À INTERCULTURALIDADE E À DIVERSIDADE | LUCIANA
DRIMEL DIAS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 313
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 316
TECNOLOGIA AMPLIANDO ACESSO À JUSTIÇA | CARLA MARIA ALCOFRA TOCANTINS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 324
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 326
RESOLUÇÃO ON-LINE DE DISPUTAS | ANDREA MAIA BRAYER
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 327
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 328
5. RECURSOS PARA MEDIAÇÃO EMPRESARIAL
OS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS NO ÂMBITO
DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS: EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL | DIANA
ROSEMBERG.................................................................................................................................... 332
MAPEAMENTO DO CONFLITO EM CASOS EMPRESARIAIS COMPLEXOS | MANOEL VARGAS
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 339
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 343
SENSIBILIZAÇÃO DO PREPOSTO PARA ATUAR NA MEDIAÇÃO — UMA ROTINA DE
PREPARAÇÃO CONTINUADA | ANDREA HORTA E MARSELHA EVANGELISTA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 346
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 348
MEDIAÇÃO E COMPLIANCE — ESCUTA ATIVA NA ÁREA DE COMPLIANCE E ÉTICA |
DIANA ROSEMBERG
Parte I — Prática............................................................................................................................... 351
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 352
DESENHO DE SISTEMAS DE DISPUTA — DSD CORPORATIVO | MARIANA FREITAS DE
SOUZA E DIEGO DIAS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 356
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 358
6. RECURSOS PARA MEDIAÇÃO FAMILIAR
MEDIAÇÃO E FILOSOFIA: NOVOS PARADIGMAS, TRANSDISCIPLINARIDADE E
REFORMA DO PENSAMENTO | ANDRÉ MARTINS.............................................................. 364
ENTREVISTA RELACIONAL NA MEDIAÇÃO FAMILIAR | HELENA GURFINKEL
MANDELBAUM
Parte I — Prática............................................................................................................................. 392
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 393
GENOGRAMA COMO INSTRUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO E COMPREENSÃO DAS
RELAÇÕES SIGNIFICATIVAS NA MEDIAÇÃO FAMILIAR | ANA VALÉRIA SILVA
GONÇALVEZ
Parte I — Prática............................................................................................................................. 400
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 403
A INTERVENÇÃO NA PARENTALIDADE NAS MEDIAÇÕES FAMILIARES | GIORDANI
FLENIK
Parte I — Prática............................................................................................................................. 406
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 412
7. RECURSOS PARA UTILIZAR A MEDIAÇÃO COM MÚLTIPLAS PARTES
MIXED MODE — AMPLIANDO POSSIBILIDADES PARA A ESCOLHA DE MÉTODOS DE
RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS | TANIA ALMEIDA...................................................... 424
DISPUTE BOARDS E MEDIAÇÃO | BEATRIZ VIDIGAL XAVIER DA SILVEIRA ROSA E
AUGUSTO BARROS DE FIGUEIREDO E SILVA NETO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 428
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 431
DIRETRIZES INICIAIS PARA LIDAR COM MULTIDÕES RAIVOSAS EM
PROCEDIMENTOS DE MÚLTIPLAS PARTES | DIEGO EL-JAICK RAPOZO
Parte I — Prática...............................................................................................................................435
Parte II — Teoria...............................................................................................................................436
CONSTRUÇÃO DE CONSENSO – NEGOCIAÇÃO COM MÚLTIPLAS PARTES E
TOMADAS DE DECISÃO COLEGIADAS | TANIA ALMEIDA
Parte I — Prática..............................................................................................................................441
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 444



Áreas do selo: ArtesAutoajudaGastronomiaHumanidadesInfantojuvenilLiteratura nacionalSaúde, esporte e lazerTécnicos

A Dash surge inaugurando um formato inovador no mercado editorial brasileiro. Concebida pela designer gráfica Silvia Ribeiro, a Dash Editora oferece duas versões de todos os livros que produz: em ebooks e também na versão impressa sob-demanda. No portfolio de autores estão escritores, artistas plásticos, fotógrafos, blogueiros e até autores infantis. Muitas vezes inéditos, todos eles são selecionados por seu talento diferenciado, criatividade e identificação com a linguagem eletrônica atual. A partir de agora, em um só lugar, novos autores encontram a oportunidade de experimentar formatos, ideias e conteúdos e, por outro lado, os leitores podem acessar tudo isso na versão que preferirem ou na que julgarem mais acessível.

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