Autores e Biografia

Rosadas, Leandro (Autor) - Leandro Rosadas é reconhecido como a maior autoridade em gestão de supermercados, hortifrútis, casas de carnes, padarias e atacarejos na internet. Formado em Economia pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), iniciou sua carreira atuando em diversas áreas – como gerente, vendedor e professor universitário – mas foi no varejo que descobriu sua verdadeira paixão e propósito. Em 2016, Leandro resolveu compartilhar seu vasto conhecimento e experiência com milhares de pessoas através da internet, criando seu canal no YouTube. Atualmente, com mais de 162 mil inscritos e mais de 1,7 mil vídeos publicados, ele produz conteúdos sobre gestão, marketing, vendas, liderança, inovação e muito mais. Além de seu trabalho audiovisual, Leandro é autor do livro “As 23 estratégias para alavancar as vendas do seu supermercado”, que apresenta técnicas para aumentar faturamentos, reduzir custos, fidelizar clientes e se diferenciar no competitivo mercado supermercadista. Leandro também desenvolveu o método DLM45, um treinamento online focado em dobrar os lucros de supermercados em 45 dias, transformando o negócio em uma verdadeira máquina de lucro. Este método já foi aplicado com sucesso por mais de 6 mil supermercados em todo o Brasil. Como mentor, ele conduz o programa Impulso – um grupo de alta performance destinado a supermercadistas que buscam excelência na gestão. Por meio de acompanhamento personalizado, imersões presenciais e online, Leandro já formou mais de 50 “faixas pretas”, os supermercadistas que atingiram o nível máximo de excelência. Além disso, Leandro é o idealizador do programa Black Belt, o primeiro e maior MasterMind do segmento de supermercados no mundo. Neste encontro exclusivo, os melhores profissionais do varejo alimentar se reúnem para discutir estratégias, desafios, oportunidades e soluções, elevando o padrão de liderança do setor. Para conhecer todas as dicas, insights e inspirações que Leandro Rosadas tem a oferecer, acompanhe seu trabalho nas redes sociais, no seu site e no canal do YouTube. Sua trajetória e expertise servem de inspiração para quem deseja transformar o varejo e alcançar resultados extraordinários.; Araujo, Madalena (Diagramador) - Administrador e designer gráfico.

Sumário

PARTE 1
INTRODUÇÃO: O GRANDE DESPERTAR .............................15
1.1 O MERCADO MUDOU, E VOCÊ? ..........................................................17
1.2 O QUE É MARKETING DE GUERRILHA? ..........................................17
1.3 POR QUE PREÇO NÃO SUSTENTA O LUCRO? .............................19
1.4 O MÉTODO V.I.R.A.L.:
A FÓRMULA PARA O SUCESSO GARANTIDO ..............................19
1.5 DESAFIO AO LEITOR:
VOCÊ VAI CONTINUAR NO ÓBVIO OU
VAI REVOLUCIONAR SUA LOJA? .........................................................20
PARTE 2
FUNDAMENTOS QUE MUDAM O JOGO:
ENTENDENDO O MARKETING DE GUERRILHA ..............23
2.1 PSICOLOGIA DO CONSUMIDOR: COMO O
CLIENTE DECIDE COMPRAR? ..............................................................25
2.2 CRIATIVIDADE QUE VENDE MAIS DO QUE O PREÇO .............43
2.3 O ERRO FATAL: PROMOÇÃO SEM EXPERIÊNCIA
É PREJUÍZO DISFARÇADO.......................................................................49
2.4 COMO TRANSFORMAR SUA LOJA EM UM PALCO
DE EXPERIÊNCIAS .......................................................................................55
2.5 AS ARMAS QUE VOCÊ JÁ TEM NA MÃO .........................................62
2.6 O MÉTODO V.I.R.A.L.: COMO CRIAR CAMPANHAS DE GUERRILHA
QUE VIRALIZAM E GERAM LUCRO ....................................................68
PARTE 3
29 CASOS REAIS DE MARKETING DE GUERRILHA
ADAPTADOS PARA SUPERMERCADOS ..............................77
3.1 MCDONALD’S – FAIXA DE PEDESTRES
DE BATATA FRITA ..........................................................................................81
3.2 COCA-COLA – MÁQUINA DA FELICIDADE .....................................85
3.3 KITKAT: BANCOS DE CHOCOLATE .....................................................90
3.4 TNT ENERGY DRINK – BOTÃO DO DRAMA ....................................94
3.5 DHL – PEGADINHA DA ENTREGA INTELIGENTE ........................98
3.6 VOLKSWAGEN – PIANO STAIRS ...........................................................103
3.7 UNICEF – MÁQUINA DE ÁGUA SUJA .................................................108
3.8 BURGER KING – WHOPPER DETOUR ...............................................113
3.9 IKEA – MOBILIANDO ESPAÇOS PÚBLICOS ...................................117
3.10 NIKE – PEGADAS NAS RUAS ..................................................................122
3.11 RED BULL – STRATOS (SALTO DA ESTRATOSFERA) ................127
3.12 HABIB’S – PASSO O PONTO ...................................................................131
3.13 NIVEA – ANÚNCIO SOLAR .......................................................................136
3.14 GUARANÁ ANTARCTICA –
PONTO DE ÔNIBUS EM GOL ..................................................................141
3.15 FRONTLINE – ANÚNCIO NO PISO .......................................................146
3.16 TESCO – SUPERMERCADO VIRTUAL NO METRÔ .....................150
3.17 WHOLE FOODS – CAMPANHA “SHARE THE BUZZ” ................155
3.18 EDEKA – VÍDEO MUSICAL “SUPERGEIL” .........................................160
3.19 CARREFOUR – CAMPANHA “ACT FOR FOOD” ............................165
3.20 SAINSBURY’S – “WASTE LESS, SAVE MORE” ..............................170
3.21 PINGO DOCE – COZINHAS AO VIVO .................................................175
3.22 COLES – “LITTLE SHOP” ...........................................................................180
3.23 LIDL – TRANSPARÊNCIA NAS EMBALAGENS
DE VEGETAIS CONGELADOS ................................................................185
3.24 ALCAMPO – JOGOS DE PALAVRAS EM PRODUTOS
DE MARCA PRÓPRIA ..................................................................................189
3.25 ALDI – COMPARAÇÃO DE PREÇOS COM
CONCORRENTES .........................................................................................194
3.26 MERCADONA – “HORA DE PAQUERAR” .........................................199
3.27 SUPERMERCADOS ALTOARAGÓN – PROMOÇÃO DE HÁBITOS
SAUDÁVEIS ......................................................................................................205
3.28 SUPERMERCADO MAS – CAMPANHA DE NATAL E PRODUTOS
LOCAIS ................................................................................................................210
3.29 LIDL – PROMOÇÃO DE CHOCOLATE
COM PRÊMIOS ..............................................................................................215
PARTE 4
OS 10 ERROS MAIS COMUNS E COMO EVITÁ-LOS .....225
4.1 ESPERAR PELO MOMENTO PERFEITO ............................................229
4.2 FOCO APENAS EM PREÇO .....................................................................232
4.3 IGNORAR A PARTICIPAÇÃO DO CLIENTE .......................................235
4.4 NÃO MEDIR RESULTADOS ......................................................................239
4.5 FALTA DE CONSISTÊNCIA .......................................................................242
4.6 COMUNICAÇÃO RUIM ...............................................................................245
4.7 FALTA DE TREINAMENTO DA EQUIPE ..............................................248
4.8 IGNORAR A JORNADA DO CLIENTE ...................................................252
4.9 FOCAR EM PRODUTO, NÃO EM EXPERIÊNCIA............................255
4.10 ABANDONAR A CAMPANHA SEM ANÁLISE .................................258
PARTE 5
PLANO DE AÇÃO: COMO IMPLEMENTAR NO SEU
SUPERMERCADO ..........................................................................263
5.1 ESCOLHA DA CAMPANHA CERTA ......................................................267
5.2 CHECKLIST DE EXECUÇÃO ....................................................................271
5.3 CRONOGRAMA DE 30, 60 E 90 DIAS .............................................275
5.4 COMO MEDIR O SUCESSO ....................................................................279
5.5 APRENDENDO COM OS ERROS ..........................................................282
PARTE 6
O ÚLTIMO EMPURRÃO PARA A EXECUÇÃO .....................287
6.1 DEPOIS É NUNCA .........................................................................................290
6.2 COMO TRANSFORMAR MARKETING EM LUCRO .....................293
6.3 DESAFIO FINAL: APLIQUE UMA ESTRATÉGIA
EM 24 HORAS ................................................................................................298
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA ...................................303
CHECKLIST FINAL
VALIDANDO SUA CAMPANHA USANDO O
MÉTODO V.I.R.A.L. .........................................................................309
APÊNDICE ..........................................................................................317
FERRAMENTAS RECOMENDADAS........................................327
FONTES DE INSPIRAÇÃO PARA NOVAS
CAMPANHAS ...................................................................................335
AGORA É SUA VEZ! .......................................................................341
REFERÊNCIAS .................................................................................345