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Livro Impresso

Marketing essencial para médicos
conecte-se com seu paciente



Entendendo o Marketing, Construção de Marketing Pessoal e Empresarial, Sucesso nas Plataformas Digitais, Telemedicina, Estratégias de Marketing, Vendas e Fidelização


Sinopse

Marketing Essencial para Médicos – Conecte-se com Seu Paciente  repercute os grandes conhecimentos e a experiência de sua equipe autoral, a tempo de agregar a excelência didática.
Como se sabe, o uso da internet veio radicalmente modificar o modo de comunicação entre os homens e as instituições.
Plataformas de mídia social possibilitam a disseminação de informações para comunidades e populações inteiras de usuários. Elas informam, transmitem, educam e difundem cultura, ciência e conhecimentos.
A propagação das informações no território virtual e nas redes sociais é um fenômeno típico do século XXI, cada dia mais veloz e crescente – mudam-se os referenciais midiáticos e que seguem potencializados pela pandemia. Surge o neologismo, “infodemia”, vocábulo criado a partir da interseção de eventos de informações e os da pandemia.
A própria Organização Mundial de Saúde – OMS – considera a “infodemia” uma oportunidade diferenciada, aplicável à gestão de saúde comunitária.
Surge, então, a seguinte indagação: como os médicos, até então servidos pela tradicional propaganda boca a boca, poderão ampliar a divulgação de sua referência profissional, de seu nome, aculturando-se a divulgação virtual?
Ora, a grande maioria dos pacientes utiliza a internet para coletar informações antes da consulta médica. Na atualidade, esse é o primeiro método de pesquisa, o qual, sem dúvida, influenciará a escolha do seu médico.
Chega-se, assim, à real proposta deste livro – Marketing Essencial para Médicos – Conecte-se com Seu Paciente:
“Promover a comunicação e eficiente no meio médico, contemplando os diversos contextos virtuais e presenciais, desde as gerações mais remotas e confortáveis com a comunicação boca a boca e as gerações familiarizadas com a evolução e as inovações da nova mídia. Isso em plataformas de interação, a tempo de seguir e respeitar os princípios da ética médica e a guarda da confidencialidade do paciente.”
Marketing Essencial para Médicos – Conecte-se com Seu Paciente apresenta 3 Autores, 1 Coautora, 5 Colaboradores, 5 Partes, 8 Capítulos, Bibliografia Sugerida, Glossário de Termos Técnicos, em um total de 227 Páginas. Suas Partes são:

1 - Entendendo o Marketing
2 - Construção de Marketing Pessoal e Empresarial
3 - Sucesso nas Plataformas Digitais
4 - Telemedicina
5 - Estratégias de Marketing, Vendas e Fidelização

O livro é direcionado a todos os médicos vivamente interessados na divulgação e no crescimento de seu nome como profissional qualificado, confiável e técnico. Mediante a sua leitura, poderão aplicar com sucesso as novas ferramentas midiáticas.

Metadado adicionado por Editora Atheneu em 22/06/2022

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Metadados adicionados: 22/06/2022
Última alteração: 01/02/2024
Última alteração de preço: 01/02/2024

Autores e Biografia

Baroli, HIram Pereira (Autor), Reis, Leonardo Oliveira (Autor), Ferreres, Roberto (Autor)

Sumário

PARTE 1 — Entendendo o Marketing, 1


 


Capítulo 1 - Bem-vindo ao departamento de marketing, 3


Organograma de agência de marketing digital, 6


Capítulo 2 – Conceitos e fundamentos de marketing, 15


Miopia de marketing, 16


Composto de marketing, 17


Composto de marketing — os 4Ps aplicados à saúde, 18


Produtos, serviços, experiências e conteúdos, 19


Promoção, 19


Políticas de composto promocional, 21


Praça, 21


Preço, 23


Proposta de valor em saúde X preço, 25


Proposta de valor do hospital X avaliação do paciente, 28


Os “Ps” de serviços de saúde, 29


A qualidade do serviço de saúde é primordial, 29


O momento da verdade, 31


Capítulo 3 - Marketing 4.0 e 5.0, 33


O que é marketing 4.0?, 34


5 As, 35


Marketing 5.0, 36


Transformação digital, 37


Blockchain, 37


Internet das coisas (IoT), 37


Realidades alternativas, 37


Inteligência artificial, 37


Streaming, 38


Reconhecimento facial e de voz, 38


Geolocalização, 38


Big data, 38


Os 5 pilares do marketing 5.0, 39


Marketing com base em dados, 39


Marketing preditivo, 40


Marketing contextual, 40


Marketing aumentado, 41


Marketing ágil, 41


Métrica norte, 43


Capítulo 4 – Marketing na área da saúde e legislação, 45


Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), 47


Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) – Anexo G, 49


Comissão de Divulgação de Assuntos Médicos (CODAME), 49


 


PARTE 2 — Construção de Marketing Pessoal e Empresarial, 53


 


Capítulo 5 – Identidade visual digital, 55


Alguns pontos importantes para o marketing pessoal do médico, 55


Identidade visual digital do consultório, clínica ou hospital, 56


Marca, 56


Branding, 57


Criação de logotipo, 57


Tabela de cor, 58


Símbolo, 61


Tipografia, 63


Formatos digitais, 63


Fotos e vídeos, 68


Criando seu site ou blog, 72


O perfil e o feed perfeito, 78


O conteúdo é o rei, 79


 


PARTE 3 — Sucesso nas Plataformas Digitais, 83


 


Capítulo 6 – Presença digital e engajamento digital, 85


Mapa dos pilares da presença digital com natureza das mídias, 86


Diagnóstico da presença digital da marca, 87


Engajamento digital, 88


A lógica dos anúncios patrocinados, 90


Google Ads, 91


Anúncios no Google e YouTube, 93


Palavras-chave, 96


Valor de investimento na campanha, 98


YouTube, 104


Facebook Ads, 112


Instagram, 119


WhatsApp, 126


Twitter, 130


TikTok, 134


Reclame Aqui, 139


 


PARTE 4 — Telemedicina, 143


 


Capítulo 7 – Telemedicina, 145


Teleconsulta, 146


Telediagnóstico, 146


Telemonitoramento, 147


 


PARTE 5 — Estratégias de Marketing, Vendas e Fidelização, 151


 


Capítulo 8 - Planejamento de marketing, 153


Plano de marketing empresarial, 154


Inbound marketing e CRM, 156


Funil de vendas, CRM e persona, 158


Ambiente de marketing com análise SWOT, 163


Business Model Canvas, 164


Indicadores financeiros de sucesso, 167


NPS (Net Promoter Score), 170


Conceito e metodologia, 173



Áreas do selo: ArtesAutoajudaEducaçãoHumanidadesInfantojuvenilLiteratura nacionalReligiãoReligião / EspiritismoSaúde, esporte e lazerTécnicos

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