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Livro Impresso

Comunicação consciente
o que comunico quando me comunico



Comportamento, Apresentações, Assertividade, Autoavaliação, Discurso, Auto avaliação, SCARF, Persuasão, Sucesso, Escuta, Fala, Presença Líder, Falar em Público, Empatia, Autorregulação Emocional, Neurociência, Estilo de Comunicação, Canais de Comunicação


Sinopse

Problemas de comunicação profissional são apontados no trabalho, nas conversas em casa e em discussões com amigos. Não são específicos de certos grupos e nem novidades do nosso tempo: são problemas de todos, sempre existiram e sempre existirão. Também não são distúrbios da comunicação propriamente ditos, como dificuldades de fala, gagueira e transtornos de linguagem, que podem ser tratados com sucesso por terapia fonoaudiológica. Tais “problemas” manifestam-se eventualmente em todos nós, em diferentes momentos da vida profissional, em maior ou menor grau. Hoje, no entanto, eles adquiriram uma maior importância pelos inúmeros desafios que enfrentamos em um mundo com excesso de informação, escassez de tempo e pressão para resultados.

O número de profissionais que dependem da comunicação oral vem aumentando em todas as organizações. Há cada vez mais exigência de trabalho mental, com grande influência das habilidades de comunicação necessárias nas relações interpessoais. Em certos casos, a comunicação profissional não é suficientemente interessante ou de qualidade para que o outro conceda seu tempo e preste atenção ao discurso. Em outros, há o desconhecimento de estratégias simples para melhorar a transmissão da mensagem. Os negócios são impactados negativamente.
Contudo, muitas vezes a principal falha é simplesmente a falta de consciência sobre a própria comunicação. Esse é o tema desse livro: comunicação consciente. Nele fazemos um convite para você refletir sobre o que está fazendo bem e identificar o que pode ser melhorado em sua comunicação profissional.

Metadado adicionado por Thieme Revinter em 24/08/2022

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Metadados adicionados: 24/08/2022
Última alteração: 30/09/2025
Última alteração de preço: 30/09/2025

Autores e Biografia

Behlau, Mara (Autor) , Barbara, Marisa (Autor)

Sumário

Capítulo 1 Cérebro e Comportamento na Comunicação ........................................ 1
Autoavaliação: SCARF®.............................................................................. 21
Capítulo 2 Arquitetura Estrutural da Comunicação Profissional.............................. 27
Capítulo 3 Fatores de Sucesso na Comunicação...................................................... 45
Autoavaliação: Teste de Estilos de Comunicação....................................... 47
Autoavaliação: Foco na Comunicação ....................................................... 55
Capítulo 4 Competência na Comunicação: Fala e Escuta ........................................ 67
Autoavaliação: Competência na Comunicação.......................................... 68
Capítulo 5 O Desafio da Escuta na Comunicação.................................................... 85
Autoavaliação: Tipos de Escuta ................................................................. 87
Capítulo 6 Canais de Comunicação......................................................................... 97
Capítulo 7 Empatia e Comunicação........................................................................ 109
Autoavaliação: Inventário de Empatia ....................................................... 110
Capítulo 8 Assertividade na Comunicação.............................................................. 129
Autoavaliação: Assertividade..................................................................... 130
Capítulo 9 Persuasão na Comunicação................................................................... 139
Autoavaliação: Persuasão.......................................................................... 149
Capítulo 10 Apresentações Profissionais .................................................................. 157
Autoavaliação: Falar em Público ................................................................ 158
Autoavaliação: Performance nas Apresentações Profissionais .................... 179
Capítulo 11 Autorregulação Emocional na Comunicação ......................................... 185
Capítulo 12 Presença Líder e Estruturas de Apoio..................................................... 195
Autoavaliação: Habilidade para Formar uma boa Imagem ........................ 198
Autoavaliação: Habilidades para a Presença Líder...................................... 202
Resumo Conclusivo ............................................................................... 217
Índice Remissivo.................................................................................... 221



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