Persuasão
convencendo os outros quando fatos parecem não ter importância

Lee Hartley Carter, Persuasão, editora, alta books

Sinopse

Os segredos de uma excelente estrategista em comunicação para persuadir qualquer pessoa, no trabalho e na vida diária. No mundo pós-fatos e profundamente dividido em que vivemos, a verdadeira persuasão é algo raro. Interagir com pessoas que têm opiniões diferentes é mais raro ainda. Mas, para que o progresso ocorra, a persuasão precisa acontecer. Seja para convencer um empregador de que você é o candidato certo para a vaga, um cliente de que seu produto é o melhor ou seu tio de mente fechada de que pessoas boas podem discordar, é preciso a arte – e a ciência – da persuasão para seguir em frente. Então, como fazer alguém mudar de ideia – ou, pelo menos, fazer a conversa progredir – se todo mundo está embrenhado no próprio ponto de vista? A especialista em comunicação Lee Hartley Carter passou quase 20 anos aconselhando e ajudando as empresas mais conhecidas do mundo a fazer exatamente isso. Entre os segredos contraintuitivos, você aprenderá que: — Não basta compreender as pessoas com quem você está conversando – é preciso ter empatia real por elas (sim, até por elas). — Sozinha, a lógica não funciona. Histórias e emoções são o que mais nos comove. — Ao nos comunicarmos em meio a uma crise, nosso primeiro impulso é quase sempre equivocado. Cheio de insights profundamente embasados sobre como moldamos – e mudamos – nossas ideias, bem como exemplos reais interessantes e recomendações práticas, Persuasão ajudará você a aperfeiçoar sua mensagem e a elaborar sua narrativa para ser ouvido e obter resultados. Hoje o que mais vemos são opiniões sendo disseminadas sem nenhum embasamento, onde fatos não mais importam. Vivemos de hipóteses infundadas, meias verdades e absurdos constantemente "validados" por vieses de confirmação. Buscamos informações que confirmem nossas opiniões e escolhemos a dedo os fatos que corroboram nossos pontos de vista. Nosso desejo de confirmar nossas crenças também nos leva a minimizar ou ignorar dados que não se encaixem em nossa visão de mundo favorita. Diante desse cenário, como conseguir mudar mentalidades? A vida cotidiana está cheia de situações que exigem a arte da persuasão: de negociar um aumento a vender um produto; de vencer um debate político a pedir aos filhos que façam a lição de casa. Em cada situação, é possível escolher como abordar a outra pessoa e qual linguagem usar. Lee Carter oferece um roteiro para fazer escolhas que o ajudarão a conseguir o que quer. Por meio de exemplos reais e pesquisa exaustiva, ela criou ferramentas simples que você pode usar para conquistar mentes e corações. Se você quer mudar mentalidades, fatos por si só não são o bastante. A maneira como você conta sua história é tão importante quanto ter essa boa história para contar. Persuasão trata disso: ser capaz de contar a própria história do melhor jeito possível.

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